to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgisi Hatası Üyelik Ve İndirim Haklarını Engelliyor
Fenerium’un web sitesi üzerinden hediye almak ve indirimden yararlanmak için yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Üyelik ekranında ad-soyad, doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimi doğru bir şekilde girip “devam et” butonuna bastığımda sistem sürekli “kimlik bilgilerinde hata var” uyarısı veriyor.
Bugün saat 20.00’den beri farklı telefon ve tarayıcılar deneyerek defalarca giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem kabul etmediği için üye olamıyor, dolayısıyla indirimden faydalanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Fenerium’un bu sistem hatasını inceleyerek kimlik bilgilerimi doğrulamasını, üyeliğimin sorunsuz şekilde açılmasını ve kullanmak istediğim indirim hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ürünümü indirimli olarak satın alabilmeyi istiyorum.
Merhaba,Şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.
