Özgün sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Ücretinin İadesi Olmadığı İçin Şikayet
Özgün
28 Ocak 09:15
491"Canı gönülden bağlı olduğum renkler işte bu işte bu. Fenerbahçe kalitedir"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium’da Bileklik Siparişi Verilirken Sürekli Hata Oluştu
Yusuf
15 Şubat 16:17
187Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum sadece hafta sonu ortaya çıkmakta sanırım. Pazartesi günü siparişimi verebildim teşekkür ederim.”
15 Şubat saat 01.00 civarında Fenerium internet mağazasından Fenerbahçe Çizgili Çelik Bileklik siparişi vermeye çalışıyorum. Alışveriş sepetimi onaylayıp ödeme adımlarını tamamladıktan sonra “Alışverişi tamamla” butonuna tıkladığımda sayfa yenileniyor ve ekranda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor; bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum.
Aynı ürünü 15 Şubat saat 15.47’ye kadar 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Bu denemelerde kartımdan herhangi bir ödeme çekimi görünmüyor, ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş oluşturulamadığı çok net.
Online mağazanız üzerinden bu ürünü sorunsuz şekilde satın alabilmek, yaşadığım bu teknik sorunun tespit edilip giderilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Yusuf
18 Şubat 16:37
05 Mart 16:57 (Şikayetten 18 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hatalı Siparişlerin İptali Ve Ödeme Durumu Hakkında Bilgi Talebi
Azra
02 Ağustos 2025 16:17
633Fenerium online mağazasından t-shirt siparişi vermek istedim. İlk iki denemede (778512727002 ve 268112727002 sipariş numaraları ile) ödeme ekranında “ödeme yapılamadı” hatası aldım ve banka hesabımdan herhangi bir ücret çekilmediğini gördüm. Ancak, Fenerium hesabımda bu siparişler hâlâ “ödeme bekliy...
Ödeme Alındı Sipariş Kaydı Ve Bilgilendirme Yok
Hatice
01 Aralık 2025 01:39
45601 Aralık saat 00:11 civarında Fenerium üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Fenerbahçeli gümüş bileklik ve Atatürk koleksiyonundan bir forma siparişi verdim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, bankamdan 1.629,85 TL tutarında çekim yapıldı ancak ne SMS ne mail ne de herhangi bir sipariş bi...
Fenerium’da Ödeme Aşamasında Sürekli Hata Ve Sipariş Tamamlanamıyor
Damla
24 Aralık 2025 00:23
911Fenerium’un internet sitesinden Fenerbahçe 25/26 forması ve “Fenerbahçe 25/26 lacivert forması” kutusunu satın almak istiyorum, ancak iki gündür ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 23.12.2025 tarihinde 21.00–23.00 saatleri arasında, kendi kredi kartımla defalarca ve farklı kartlarla da tekrar te...
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Mağazasında Fatura Sorunu Ve İletişimsizlik
Cem
16 Şubat 2025 15:55
1.943"Hızlıca aksiyon alınıp mail işe fatura bilgileri gönderilmiş fakat istenmeyen maillere düşmüş. Ben geç fark ettiğim için kusura bakmayın, siz de hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim"
Yorumlar