Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fenerium’da Bileklik Siparişi Verilirken Sürekli Hata Oluştu

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Sorunum sadece hafta sonu ortaya çıkmakta sanırım. Pazartesi günü siparişimi verebildim teşekkür ederim.

15 Şubat saat 01.00 civarında Fenerium internet mağazasından Fenerbahçe Çizgili Çelik Bileklik siparişi vermeye çalışıyorum. Alışveriş sepetimi onaylayıp ödeme adımlarını tamamladıktan sonra “Alışverişi tamamla” butonuna tıkladığımda sayfa yenileniyor ve ekranda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor; bu nedenle siparişimi oluşturamıyorum.

Aynı ürünü 15 Şubat saat 15.47’ye kadar 4–5 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Bu denemelerde kartımdan herhangi bir ödeme çekimi görünmüyor, ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş oluşturulamadığı çok net.

Online mağazanız üzerinden bu ürünü sorunsuz şekilde satın alabilmek, yaşadığım bu teknik sorunun tespit edilip giderilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
18 Şubat 16:37

Sorunum sadece hafta sonu ortaya çıkmakta sanırım. Pazartesi günü siparişimi verebildim teşekkür ederim.

5 Mart 16:57 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba,Şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Konu ile ilgili destek alabilirsiniz.Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Siparişlerin İptali Ve Ödeme Durumu Hakkında Bilgi Talebi

Azra

Fenerium online mağazasından t-shirt siparişi vermek istedim. İlk iki denemede (778512727002 ve 268112727002 sipariş num...

5
Çözüldü

Fenerium Mağazasında Fatura Sorunu Ve İletişimsizlik

Cem

"Hızlıca aksiyon alınıp mail işe fatura bilgileri gönderilmiş fakat istenmeyen maillere düşmüş. Ben geç fark ettiğim için kusura bakmayın, siz de hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fenerium Eşofman Altı Kalitesizliği!

Fenerium Eşofman AltıKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mert
Fenerium Kızıma Hediye Aldığım Forma

Fenerium KızımaHediye Aldığım Forma

Profil fotoğrafı
Ümit
Fenerium'dan Alınan 5 Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Fenerium'dan Alınan 5Günlük Formanın Yıldızları Söküldü!

Profil fotoğrafı
Furkan
Fenerium’dan Aldığım Ürünün Özensiz Paketlenmesi

Fenerium’dan AldığımÜrünün Özensiz Paketlenmesi

Profil fotoğrafı
Doğukan
Fenerium Siparişim İle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

Fenerium Siparişimİle İlgi Ne Bir Mesaj Ne De Başka Bir Şey Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Fatihhan
Fenerium Formanın Üzerinde Türk Bayrağı Yok!

Fenerium FormanınÜzerinde Türk Bayrağı Yok!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru