Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fenerium Siparişim Ödeme Sorunu Nedeniyle Tamamlanmadı, İptal Ve Bilgilendirme Talebim Var

profile
09 Ağustos 2025 16:42
2.066

Fenerium internet sitesinden bugün retro çubuklu forma siparişi verdim (Sipariş No: 5164******65). Sipariş sırasında 150 TL indirim kodu kullandım ve toplam tutar 1900 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “ödeme bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan herhangi bir ödeme çekilmedi. Ödeme aşamasında sayfa açılmadı, yenilemek zorunda kaldım. Siparişimde sadece forma bulunmakta ve teslimat seçeneği olarak kargo ile gönderimi tercih ettim. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Siparişimin iptal edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

fenerium-siparisim-odeme-sorunu-nedeniyle-tamamlanmadi-iptal-ve-bilgilendirme-talebim-var-1.jpg
22 Ağustos 2025 16:46 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba,şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Konu ile ilgili çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feneriumda Ödeme Onayı Bekleniyor Siparişim Onaylanmadı

profile
10 Ağustos 2025 21:04
1.032

profile
31 Ekim 2023 18:14
922

Fenerium Online Siparişimde Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 23:24
1.226
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2024 23:09
732
"Hızlıca dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru