Çözüldü: Fenerium Fatura Yok Ve Üründe Hata

Ömer · 2024-02-22T22:41:01+03:00

Fenerium sanal mağazadan 951783536539 sipariş numaralı siparişime ait fatura tarafıma gönderilmemiştir. Ve gelen üründe Puma logosunda dikişi kaçmış bu nedenle ürünümü değiştirmek istiyorum. Faturamın mail yoluyla tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ömer

Fenerium

22 Şubat 2024 22:41536

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Buradan önce 4441907 numarasından ulaşıp direk aynı gün içinde faturamı attılar değişimdede sorun olmadı teşekkürler”

Fenerium

28 Şubat 2024 17:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, şikayetinize istinaden tarafınıza bir çok kez iletişime geçmiş olup ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.

Ömer

29 Şubat 2024 17:18

Buradan önce 4441907 numarasından ulaşıp direk aynı gün içinde faturamı attılar değişimdede sorun olmadı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Fenerium Online Alışverişte Fatura Ve Takip Sorunu

Ennur

Fenerium

19 Ekim 2024 00:02852

Fenerium online mağazadan aldığım ürün para çekildi ne mail ne numarama bir fatura gelmedi ürünü de takip edemiyorum! Ac...ilen benimle iletişime geçilsin ve takip süreci hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Yoksa da param iade edilsin. Herkes aynı problemi yaşamış hala bir çözüm getirilmemiş. Böyle bi...

Çözüldü

Fenerium Online Mağaza E Fatura

Yusuf

Fenerium

10 Ocak 2024 11:422.137

"Buraya yazdıktan yaklaşık bir saat sonra beni dışarıdayken aradılar. Durumla ilgili oldukça ilgili ve hızlı şekilde yardımcı olduktan sonra farklı bir konuyla ilgili yardım edebileceklerini söyleyip ilgilendiler. Çağrı kapanmadan aynı numaradan farklı operatör aradı ben hayatımda bu kadar ilgili bir kurum görmedim. Teşekkür ederim Fenerium sizi çok seviyorum."

Fenerium Faturamı Bana Göndermiyor

Fatih

Fenerium

26 Aralık 2023 10:221.500

Fenerium.com internet adresinden yeni sezon forma ve eski sezon şort satın aldım. Şort eski sezon olduğu için mağazada d...eğişim yapabilmek adına faturayı talep ediyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Mail adreslerine defalarca yazdım ancak faturamı göndermiyorlar. Adeta faturamın gönderilme...

Hatalı Siparişlerin İptali Ve Ödeme Durumu Hakkında Bilgi Talebi

Azra

Fenerium

2 Ağustos 2025 16:17787

Fenerium online mağazasından t-shirt siparişi vermek istedim. İlk iki denemede (778512727002 ve 268112727002 sipariş num...araları ile) ödeme ekranında “ödeme yapılamadı” hatası aldım ve banka hesabımdan herhangi bir ücret çekilmediğini gördüm. Ancak, Fenerium hesabımda bu siparişler hâlâ “ödeme bekliy...

Fenerium Siparişimin Faturasına Ulaşamıyorum

Enes

Fenerium

6 Aralık 2023 16:082.211

Fenerium'dan 100. Yıl formamı sipariş ettim. Forma elime ulaştı ancak bedeni dar oldu. Mağazayı aradım mağazadan değişim... oluyor dendi ama fatura istedi. Bende e postama ve kargo poşetine baktım ancak fatura göndermemişler. Hiçbir şekilde ürün değişimi yapamıyorum. Çözülmesini talep ediyorum. Faturam...