Bornova Fenerium Mağazasındaki Kısa Sürede Yırtılan Ürün Ve İade Reddi

Forum Bornova Fenerium mağazanızdan Şubat ayında satın aldığımız Fenerium konç/tozluk, sadece iki gün içinde yırtıldı. Orijinal ürün olduğunu ve kaliteli olmasını beklerken, bu kadar kısa sürede yırtılması hem ürün kalitesi hem de marka adına bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazanıza götürerek durumu anlattık ve iade ya da değişim talebinde bulunduk; ancak talebimiz kabul edilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de mağazada çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Yırtılan ürün için ödediğimiz bedelin tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini ve bu konuda yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.