Kayıt İptaline Rağmen Taksitlerin İade Edilmemesi Ve Ödemelerin Devam Etmesi Mağduriyeti

Figen

Tuzla Fen Koleji Tuzla Ana Kampüs Ortaokulu’na kayıtlı olan çocuğumuz D**** K*****’ın kaydını 10 Haziran 2025 tarihinde iptal ettirdik ve aynı gün kayıt iptal dilekçemizi teslim ettik. Sözleşmede, kayıt iptalinde %10’luk kesinti sonrası kalan tutarın iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ödediğimiz taksitlerin hiçbir şekilde iadesi yapılmadı. Ayrıca, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı taksitleri de banka tarafından hesabımızdan çekilmeye devam etti. Şu anda iki ayrı okula taksit ödemesi yapmak zorunda bırakıldık.

Okulun öğrenci işleri ve yönetimiyle defalarca görüşmemize rağmen, yalnızca 22.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden “bankaya talimat geçildiği” bilgisi verildi. Ancak banka hesabımızdan hâlâ taksit kesintileri devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı. %10’luk kesinti sonrası kalan 319.770 TL’lik miktar 02.06 tarihinde okul tarafından bankadan toplu olarak çekildi, biz ise bankaya her ay 45.000 TL ödeme yapmaya devam ediyoruz.

Tüm görüşmelerimize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında da tamamen yanıtsız bırakıldık. Okuldan beklentimiz, toplu çekilen miktarın bankaya iadesinin yapılması ve taksit kesintilerinin derhal durdurulması için gerekli talimatın verilmesidir.