Doğa Koleji'nden Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

2025-2026 eğitim yılı için Doğa Koleji Lüleburgaz Kampüsü’ne yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptık. Ancak çocuğumuzun istediğimiz bir liseye yerleşmesi nedeniyle, 7 Ağustos 2025 tarihinde kayıt iptali ve ücret iadesi başvurusunda bulunduk. Lüleburgaz kampüsü yetkilileri, merkez tarafından işlemin 15 gün içinde sonuçlandırılacağını belirtti. Ayrıca, yüzde 10 kesinti yapılacağı ve kalan tutarın iade edileceği bildirildi.

Tüm gerekli evrakları (iptal dilekçesi ve IBAN bilgisi) eksiksiz olarak ilettik. Ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Merkeze ulaşmak mümkün olmuyor, diğer kampüsler ise sadece kayıt oluşturduklarını belirtip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Telefonla arandığımızda ise sadece iptal sebebimiz soruldu, ödeme ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Şu ana kadar tarafımıza hiçbir yazılı veya resmi bilgilendirme yapılmadı.

Bizden ödeme talep edildiğinde eksiksiz yerine getiriyoruz, ancak Doğa Koleji gibi büyük bir kurumun iade konusunda bu kadar ilgisiz ve yavaş davranmasını kabul etmiyoruz. Ödemenin bir an önce yapılmasını ve resmi bir bilgilendirme ile sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.