Doğa Koleji Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

29.07.2025 tarihinde Tuzla Aydıntepe Doğa Koleji’ne çocuğum M**** E** Y*****’ı beşinci sınıf ortaokula kaydettirdim ve 257.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tayin sebebiyle kayıt iptali ve ücret iadesi talebimi hem mail yoluyla hem de dilekçe ile okula ilettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da ek belge talebi iletilmedi.

Bu süreçte en az on defa okul yönetimi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında finansman biriminde olduğu belirtilerek oyalandım ve ücret iademle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzatılması ve bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Ücretimin tamamının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.