Feminique'den Aldığım Elbiseler Görsellerle Uyuşmuyor Ve Teslimat 2 Ay Gecikti

Feminique internet sitesinden toplam 3 parça elbise sipariş verdim. Yaklaşık 16 bin lira tutarında ödeme yaptığım bu siparişlerim yaklaşık 2 ay gecikmeyle dün elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ne kumaşı ne de modelleri sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sitede gösterilen elbiselerle gelen ürünler arasında ciddi farklar var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya ulaşmak istedim fakat şu an hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyorum. Ürünler hem görsellerden farklı hem de teslimat süresi aşırı gecikmiş olmasına rağmen firma iletişime geçmedi.

Bu nedenle ödediğim yaklaşık 16 bin liralık tutarın tamamının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünlerin iadesi ve para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.