Kavanozun Sonunda Şeffaf İp Parçaları: Gıda Güvenliğine Dair Derin Endişe



Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi’nde bulunan Özhan Market’ten Haziran ayının 10–12’si gibi Fellas markasının kakao fındık kremasını satın aldım. Ürünü bir süre tükettikten sonra, kavanozun dibine yaklaştığımda kremanın içinden şeffaf renkli ip parçaları çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, özellikle neredeyse kavanozun sonuna gelmişken fark etmek beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünün ambalajı üzerinde pn 26042 ve tett 11.02.2027 bilgileri yer almaktadır. Şu ana kadar bu ürünü tüketen kişilerde bir sağlık problemi yaşanmadı ancak gıda sektöründe böyle bir durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak üretim süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, yaşanan durum hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup süreç tarafımızca yakından takip edilmektedir. Gerekli İncelemeler tamamlandığında ve süreç sonuçlandığında sizinle tekrar iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fellas Müşteri Deneyimi Ekibi
























