Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatada Bozulma Şoku!

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatada Bozulma Şoku!
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Çikolatada Bozulma Şoku!
profile
Pınar
01 Aralık 2025 16:30
73

Bursa Osmangazi’deki bir marketten Ülker marka kare fındıklı ve üzümlü mor paket çikolatayı dün akşam (pazar) satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi kesinlikle geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığım anda çikolatanın görüntüsü son derece tuhaf ve bozulmuş gibi duruyordu. Görsellerde de görülebileceği üzere ürünün normal bir çikolataya benzemediğini, sanki yanlış koşullarda saklanmış ya da üretiminde bir problem varmış izlenimi verdiğini açıkça fark ettim.

Fişim ve ürün elimde, istenildiği takdirde ibraz etmeye hazırım. Ancak burada amacım para iadesi almak değil. Ürünün bu şekilde müşteriye nasıl satılabildiğini ve bu çikolatanın nasıl üretildiğini gerçekten merak ediyorum. Bu durum, özellikle son dönemde ülkemizde artan gıda kaynaklı zehirlenme vakaları varken, tüketici sağlığını ciddiye almadıkları hissini veriyor ve insanları mağdur ediyor.

Ben bu olayın ilgili mercilere duyurulmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve üretim/saklama süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Elbette Ülker’in markaya yakışır bir şekilde, bu hatayı kabul edip uygun bir telafi ile geri dönüş yapması da biz tüketicileri mutlu edecektir.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-ulker-cikolatada-bozulma-soku-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-ulker-cikolatada-bozulma-soku-2.jpg
03 Aralık 2025 12:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Pınar
Pınar
05 Aralık 2025 14:56

Aynen iletişime geçip sorular sordular sonra da ürün bozuk değil doğru sıcaklıkta saklanmamış hepsi bu kadar tadı kötüdür ama yiyebilirsiniz bir şey olmaz dediler 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Satın Alınan Çikolatanın Görüntüsünün Bozuk Olması Güvenimi Sarstı

profile
Lütfiye
27 Kasım 2025 15:14
242
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Küf Ve Renk Değişimi: Ülker’den Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Birkan
24 Ekim 2025 19:30
260
2
Çağrı sonuçtan memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Fındıklı Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu

profile
Çağrı
20 Kasım 2025 21:31
444
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Fındıklı Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Fındıklı Çikolatada Bozulma Ve Güven Sorunu
son-kullanma-tarihi-gecmemis-ulker-findikli-cikolatada-bozulma-ve-guven-sorunu-3.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Baran
18 Kasım 2025 23:38
463
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı

profile
Halil
17 Kasım 2025 17:18
321
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri