to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Mevsim Yeşillikleri Cipsinde Makine Yağına Benzer Yoğun Koku
Fellas markasının “mevsim yeşillikleri” çeşidi fırınlanmış nohut cipsini bugün Bartın ilinde bir tarım marketten satın aldım. Paketi açtığım anda paket içinden makine yağına benzer, yoğun ve rahatsız edici bir yağ kokusu geldi. Paketin dış kısmında böyle bir koku yoktu, koku tamamen paketin içinden geliyordu. Ürünün tadı bozuk gibi gelmese de bu ağır ve garip koku nedeniyle ürünü tüketemedim.
Son tüketim tarihi 22.06.2027 olan bu ürünle ilgili olarak, üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının incelenmesini, aynı seride benzer problem varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün kalite ve güvenilirliği konusunda endişe yaşadığım için, tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, yaşanan durum hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup süreç tarafımızca yakından takip edilmektedir. Gerekli İncelemeler tamamlandığında ve süreç sonuçlandığında sizinle tekrar iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fellas Müşteri Deneyimi Ekibi
