Fellas Marka Glutensiz Vegan Atıştırmalığın Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

Bugün yaklaşık bir saat önce Şok Marketler’ten Fellas marka, üzerinde glutensiz ve vegan ibareleri bulunan bir atıştırmalık ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda hem görüntüsünün bozuk olduğunu hem de tadının normalden farklı ve rahatsız edici olduğunu fark ettim. Ürün ambalajı yeni açılmış olmasına ve son tüketim tarihi de geçmiş görünmemesine rağmen, çikolata parça ve yapısı bozulmuş durumdaydı.

Ürünü henüz iade ya da değişim için markete ya da firmaya götürmedim. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Fellas markasından, bozuk çıkan ürünümün yerine adresime yeni ve sorunsuz bir ürün göndermelerini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak aynı sorunun başka tüketicilerde de yaşanmaması için önlem almalarını talep ediyorum.