to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından, Japonya’daki “Ichiban Mart” isimli firmadan makyaj malzemeleri sipariş ettim. Gönderim Fedex ile yapıldı ve 398168416831 takip numaralı kargom 3 Şubat’tan bu yana gümrükte bekletilmektedir.
Fedex bana e‑posta ile çok yüksek bir gümrük vergi ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde ürünlerin iade edileceğini bildirdi. Ben de bu tutarı ödemek istemediğimi, ürünlerin iade edilmesini talep ettiğimi kendilerine e‑posta yoluyla açıkça ilettim. Buna rağmen, ilgili Japon firmasına henüz herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Satın aldığım Ichiban Mart firması, ürünler kendilerine iade edildiğinde ücret iadesi yapacaklarını e‑posta ile beyan etti. Ancak Fedex’in iade sürecini başlatmaması nedeniyle hem ürünlere hem de para iadesine erişemiyorum ve mağdur ediliyorum.
Fedex’in, gümrükte bekleyen 398168416831 takip numaralı gönderimi ivedilikle Ichiban Mart firmasına geri göndermesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fedex Express Turkey Taşımacılık ve Ticaret Limited Şirketi ile gönderi anlaşmam bulunmaktadır. Ancak, şirketin tarafıma sunduğu hizmetler nedeniyle sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. 13.08.2025 tarihinde Türkiye’den Güney Kore’ye gönderilmek üzere Fedex’e teslim ettiğim 883417663911 takip num...
Fedex ile Çin’den tarafıma gönderilen, takip numarası 88******919 (Fedex özel olarak yazdım) olan kişisel paketim 01.10.2026 tarihinde İstanbul’a ulaştı, gümrüğe takıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gümrük durumu sonuçlandırılamadı. Yaklaşık on dolarlık, kargoyla beraber otuz avroluk...
Fedex ile gönderilmek üzere 8850 9160 7143 takip numaralı kargomun İstanbul adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, 20 gündür kargom gönderilmiyor ve bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünlerim için toplamda 8,41 Euro ürün bedeli ve 41 Euro karg...
Fedex ile ABD’den tarafıma gönderilen, 481877306335 takip numaralı kargom 13 Kasım’dan bu yana gümrükte bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “kargonuz İstanbul’da” deniliyor, ancak ne gümrük süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi ver...
Wafuu Japan web sitesinden satın aldım ve siparişim Fedex aracılığıyla gönderildi. Sevkiyat 8 Eylül'de İstanbul'a ulaştı ve hiçbir açıklama yapılmadan gümrükte alıkonuldu. Onlara e-posta gönderdim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana gümrüklerle ilgili bir e-posta verdiler ve onlarla kend...
Yorumlar