Fedex İle Kargo Çilesi: Gümrükte Takılan Paket

Amerika'dan alışveriş yaptığım firma tarafından kargom gönderildi. Fedex firması ile ve kargom İstanbul gümrükte 30 Euro üzeri olduğu için kaldı, bunun bilgisi verilmemişti bize. Bizden kargonun Amerika'ya gönderilmesi için 530 Euro para talep ettiler. Biz bu parayı Fedex'in hesabına yatırdığımız halde kargomuz üç hafta oldu, hâlâ İstanbul gümrükten çıkarılmadı. Sürekli Fedex ile iletişime geçtiğimiz halde hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Sürekli 'ona mail atın, buna mail atın, şu numarayı arayın' deyip oyalayıp duruyorlar. Bizi
@Fedex
@İstanbul gümrük