to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Kosova Piriştina Fedex şubesinden, 50 Euro (2.365,00 TL) ücret ödeyerek Kocaeli Gebze'deki adresime evraklarım gönderildi. Kargo gönderi numaram: 883270435290’dır. Evraklarım 07.08.2025 tarihinde Bulgaristan gümrüğüne ulaştıktan sonra beklemeye alındı ve 10.08.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargo ulaşmayınca Fedex Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Ben aramasam evraklarımın bana ulaşmayacağını anladım. Uzun uğraşlar sonucu evraklarım 15.08.2025 tarihinde elime ulaştı.
Ancak evraklarım yırtılmış ve yıpranmış haldeydi. Teslimat sırasında kargocu evrakı güvenliğe bırakıp gittiği için tutanak tutamadım; fakat hasarı belgeleyen fotoğraflar elimde mevcut. Fedex müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece özür dilediler, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem kargonun gecikmesi hem de evraklarımın zarar görmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini ve maddi zararımın Fedex tarafından tespit edilerek karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim: Yenikent Mah. Fırat Cad. No: 18 Boran 2/37 Gebze, Kocaeli, Türkiye’dir. Evraklarım gönderi sırasında sigortalı değildi. Maddi zararımın tespitini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Cenevre’den Çorum’a, Fedex’in en hızlı kargo hizmetiyle küçük çocuğumun pasaportunu gönderdim. Takip numarası: 471929154239. Ancak kargomuz 10 gündür İstanbul’da Bağcılar’da bir noktada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Durum çok acil olmasına rağmen hiçbir ilerleme yok...
Fedex Express Turkey Taşımacılık ve Ticaret Limited Şirketi ile gönderi anlaşmam bulunmaktadır. Ancak, şirketin tarafıma sunduğu hizmetler nedeniyle sürekli olarak mağduriyet yaşamaktayım. 13.08.2025 tarihinde Türkiye’den Güney Kore’ye gönderilmek üzere Fedex’e teslim ettiğim 883417663911 takip num...
7726304015*** takip numaralı Fedex kargo ile 11 Mart 2025'de Bulgaristan adresli olarak kargoya vermiş olduğumuz paket, alıcının tüm evrakları iletmesine ve eorı numarasını belirtmesine rağmen ısrarla teslim edilmemekte, diretilmektedir. İlgili kargo müşteri temsilcisiyle onlarca kez görüşmeme ve ma...
883961871010 takip numaralı gönderimizin Almanya Karlsruhe şehrine teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Alıcımız, ilgili ülkedeki kargo firması ile iletişime geçmesine rağmen paketimizin teslimatı 3 Eylül 2025 tarihinden bu yana hala gerçekleşmemiştir. Hem biz hem de alıcı, defalarca F...
19 Eylül 2025 tarihinde Kargoist ile gönderilen 9388361665352289 numaralı standart kargom için 'teslim edildi' mesajı almama rağmen, kargomu kesinlikle teslim almadım. Teslimat adresim Kocaeli/Gebze'dir. Durumu fark ettiğimde Kargoist müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ücret iadesi yapılacağı ...
Yorumlar