Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fedex Gümrük Sorunu İçin Aracı Kuruma Yönlendiriyor

profile
Abdullah
11 Ağustos 2023 13:14
11.877

Çin'den 15 adet pcb yaptırdım. Kargo seçeneği olarak Fedex'i seçtim buraya kadar bir sorun yok ancak ürün İstanbul'a geldiğinde beklemeye alındı. Müşteri hizmetlerini aradım gümrük vergisi çıktıysa ödeme yapıp ürünlerimi alabilmek için. Bana bir mail adresi verdiler. Bu adrese takip numaramı atarak bilgi almak istediğimi belirttim, n*** isimli görevli bana ürünlerimin gümrükte kaldığını ürünün fiyatını belirten invoice harici bir ekran görüntüsü ya da belge sunmamı istedi. Bende sipariş verdiğim siteden ürünün 11 USD ile satın alındığını gösteren sipariş geçmişi sayfasını ss alarak ürünün şahsi kullanım amacı ile alındığını pratik yapmak için sipariş edildiğini belirttim, bana adet 1 tane mi diye sordu 15 cevabını verince hemen o kadar adet için bir işlem yapamıyoruz diyerek Özdemir Gümrük firmasının iletişim bilgilerini gönderdi. Firmalar 1 adet için pcb üretmiyorlar. Zaten bunu ısrarla belirtmeme rağmen hangi madde uyarınca benim ürünüm gümrükte diye sormama rağmen n**, hiç uğraşmadan aynı cevabı verdi. Sohbet uzadıkça resmiyetten uzak bir dille cevaplar almaya başladım. 2. Bir aracı kuruma yönlendirerek o firmayla iletişime geçmemi istediler.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fedex Gümrük İşlemlerinde Beklenmeyen Yüksek Ücretler Ve Teslimat Mağduriyeti

profile
Gökhan
05 Kasım 2025 00:06
6.029
1762318459123.screenshot-2025-11-05-07-53-45-036-comandroidchrome.jpg

35 Euro'luk Yedek Parça İçin Fahiş Gümrük Ve Ardiye Ücreti Mağduriyeti

profile
Volkan
10 Haziran 2025 15:14
6.303
35-euroluk-yedek-parca-icin-fahis-gumruk-ve-ardiye-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Fedex Gümrükleme İşleminde Mağdur Etti

profile
Zafer
16 Temmuz 2024 01:04
17.267
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Fedex Kargo İle Gelen Ürünüm Gümrükte Takıldı, Yüksek Masraf Talep Ediliyor

profile
İsmet
21 Ağustos 2025 07:49
3.707
fedex-kargo-ile-gelen-urunum-gumrukte-takildi-yuksek-masraf-talep-ediliyor-1.jpg

Fedex Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Gümrük Sorunu

profile
Ömer
04 Mart 2025 06:48
2.568
Fedex Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Gümrük Sorunu
Benzer Şikayet Yaz