Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok, Bayram İçin Mağduriyet

09.03.2026 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 69aea973e1448 ve ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan bir gün sonra sitede sipariş durumum “kargoya verildi” olarak güncellendi ancak Yurtiçi Kargo tarafından tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Konu ile ilgili siteyle görüştüğümde barkod çıkış sistemlerinin bu şekilde olduğunu, her ürünün “kargoya verildi” olarak gözüktüğünü, ürünümün henüz hazırlık aşamasında olduğunu söylediler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün akıbeti belirsiz durumda. Bayram için aldığım bu üründe bu kadar gecikme yaşamam sebebiyle mağdur oldum.

Siparişimin durumuyla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.