to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Faya Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68d555d72dc1c. Ödemeyi kredi kartı ile 2803 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünün kargoya verildiği belirtilmesine karşın bana herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi.
Kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi kaydı bulunmadığını öğrendim. Sipariş verdiğim firmaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Teslimat Bolu adresime yapılacaktı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesi üzerinden S*** K***** adına kredi kartı ile 2135,82 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Firma, ürünlerde defo olduğunu belirterek günlerce teslimatımı geciktirdi ve sürekli oyaladı. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen, ipt...
11.09.2025 tarihinde Faya Butik web sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 68b4b220bebc7. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.086 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin bankayla ilgili ...
Faya boutique online mağazasından kredi kartıyla alışveriş yaptım. Birkaç gün içerisinde ürünlerimin kargolandığına dair email aldım ve beklemeye başladım. 1 hafta geçtiği halde ürün gelmeyince yurt dışına çıkacağım için kargo takip numarası istedim. 1 gün boyunca cevap alamadım ve sonrasında tekrar...
Yorumlar