Fatma Doğan Güzellik Merkezi'nden Ödediğim 2.500 TL’lik Ücretin İadesini İstiyorum

Şanlıurfa Haliliye bölgesinde bulunan Fatma Doğan Güzellik Merkezi’ne evime yakın olduğu için gittim ve 2.500 TL ödeyerek g5 seansı olarak paket satın aldım. Ancak ayağımda morluk oluştuğu için bu paketi lazer işlemiyle değiştirdim. O günden beri randevu almak için defalarca kez yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yalnızca aradığımda geri dönüş yapıp randevu verdiklerini söylediler.

Çalıştığım için özellikle öğle saatinde gidebilmek adına lazer randevumu 12.00 olarak istedim ve randevunun yazıldığını ilettiler. Bugün, 06.12.2025 tarihinde, randevuma geç kalmamak için 11.40’ta merkeze gittim. Buna rağmen bana randevumu 12.40 gibi alabileceklerini, hatta sistemde randevumun görünmediğini, randevu yazılmadığını söylediler. Randevum olmadığı iddia edilip yaklaşık 40 dakika bekletileceğim ifade edilince, kandırıldığımı ve hiç ciddiye alınmadığımı hissederek merkezden ayrılmak zorunda kaldım.

Hem daha önce mesajlarıma geri dönüş yapılmaması hem de randevu verildiği halde gittiğimde “randevunuz yok” denilmesi nedeniyle bu işletmeden son derece şikayetçiyim. Ödediğim 2.500 TL’lik ücretin iadesini istiyorum ve bu yaşananların başkalarının da bilgisi dahilinde olmasını talep ediyorum.