Fast Spor’dan Eksik Ve Açılmış Boxer Setine Acil Çözüm Talebi

Fast Spor’un online satışından iki set boxer siparişi verdim, her sette üçer adet boxer bulunuyordu. Toplamda altı adet boxer gelmesi gerekirken kargom bugün teslim edildiğinde sadece bir set, yani üç adet boxer ulaştı, diğer set hiç gönderilmemiş. Gelen setteki boxerların hijyen bandı yırtıktı ve kutu açılmış haldeydi, bu durum hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Siparişi yaklaşık üç gün önce oluşturdum ve bugün teslim aldım, ancak ürünler eksik ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde gönderildi. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün eksik hem de kalitesiz ve güvensiz şekilde geldi, ayrıca iletişim kanallarından cevap alamıyorum.

Eksik olan bir set boxer’ın ve hijyen bandı yırtık, kutusu açılmış gelen ürünlerin yerine, hijyen kurallarına uygun ve kapalı kutuda yeni ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin bilgilendirmelerle şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.