Mavi Ürünlerinde Tekrarlayan Kargo Teslim Ve İade Sorunları

FashFed uygulamasından sık alışveriş yaparım, Mavi markasından aldığım her üründe sorun yaşadım, böyle bir şey olamaz. Aras Kargo ile gelen kargolarım hiçbir şekilde aranmadan geri dönüyor; kargo firmasını aradığımızda Mavi mağazasının numaramın son hanesini eksik girdiğini söylüyor. FashFed müşteri temsilcisi ile görüşüyorum, Aras Kargo teslimat bölgesi dışında olduğu için kargonuz geri dönmüş diyor. Yahu biz Çanakkale merkez Tekzen bölgesinde oturuyoruz; ilk defa Aras Kargo'dan kargo gelmiyor bize. Teslimat bölgesi dışında değiliz. Ben sürekli bu sorunla uğraşmak zorunda mıyım? İkidir kargom geliyor, gidiyor, tekrar sipariş veriyorum, yine aynı şey. Ayrıca geri de göndermiyorlar, iade yapıyorlar. Gerçekten çok sinirliyim; benim hatam olmayan bir şey beni ne kadar uğraştırdı. Bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum.