to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Fashfed müşterisiyim ve kazandığım kampanya puanlarıyla artık neredeyse alışveriş yapamaz hale geldim. Puanlarla sadece seçili ürünlerde alışveriş yaptırılıyor, bu seçili ürünler arasında da doğru düzgün kullanılabilir, beğenilebilir bir ürün bulmak neredeyse imkansız hale geldi.
Yaklaşık 1 yıldır bu durum böyle devam ediyor. Ayrıca eskiden doğum günlerinde yüzde 20 indirim gibi kampanyalar varken, artık bu indirim de uygulanmıyor. Uzun süredir müşteri olan biri olarak kendimi değer verilmemiş ve adeta tüketici kandırılıyormuş gibi hissediyorum.
Konu ile ilgili Fashfed müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüketicilerin bu uygulamayı ve yaşanan mağduriyeti görmesini, kampanya ve puan sisteminin şeffaf, adil ve gerçekten müşteriyi memnun edecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Fashfed üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Yanlış ürün gönderdiler. İade ettim ve bana mağduriyeti gidermek için ParaPuan tanımlaması yapacaklarını kendileri belirtti. Benim böyle bir talebim olmadı kesinlikle. Ben de tekrar sipariş vereceğimi belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Mü...
Fashfed uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaptığım alışverişler sonucunda uygulama üzerinden puan kazandım ve bu puanlar hediye çeki olarak hesabıma tanımlandı. Hediye çekini kullanmak için tutarın 2 katı alışveriş yapmam ve seçili ürünlerde kullanmam gerektiği bilgis...
07.10.2025 tarihinde Fashfed üzerinden online olarak verdiğim 8304639473011790 numaralı siparişim, 16.10.2025 akşamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana sürekli 8 iş günü beklemem gerektiği, herhangi bir sorun olmadığı ve yoğunl...
Fashfed online alışveriş sitesi üzerinden alışverişler yaptım. Fakat aldığım bir ürünün fiyatı %50 oranında düşmüş, onu iade edip aynı ürünün 2 farklı rengini yeniden sipariş ettim. Bu arada bir bankanın puan kampanyasından da faydalandım. İade ettiğim ürün bana teslim edildiği halde hala kargolandı...
8.02.2026 tarihinde Fashfed üzerinden toplam 6.126,30 TL tutarında, kredi kartımla 5 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ciddi bir indirim vardı ve ayrıca belli bir tutar üzeri alışverişe tanımlanan banka puanı da kazanıyordum. Bu nedenle kampanyadan faydalanarak siparişim...
Yorumlar