to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mayıs 2025 tarihinde, E*** perakende’ye bağlı fashfed adlı mağazadan Nike Air Force 1 ’07 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı (Sipariş No: 8291557249520798) siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor. Görünüyor ve kargo süreciyle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir temsilci ürünün durumu hakkında bilgi verememiştir. Üstelik müşteri temsilcilerinin yaklaşımı oldukça ilgisiz ve çözümsüzdür. Tavırları, müşteriyi memnun etmekten çok müşteri kaybetmeye yönelik bir tutum sergilemektedir. Ayakkabının ne olacağı hakkında kimsenin net bir bilgisi yoktur ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine dair herhangi bir çaba da gösterilmemektedir.
Hem geciken teslimat hem de müşteri hizmetlerindeki bu yaklaşım nedeniyle bu alışveriş sürecinden kesinlikle memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Fashfed adlı markadan Nike Air Force 1 Genç Siyah Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8**************. Toplam 2.889,20 TL tutarında bir ücret ödedim. 18 Ekim 2025 saat 23:38'de Cargoxkargo adlı kargo şirketinden "Kargonuzu kendisine teslim ettik" şeklinde bir bild...
31 Ağustos tarihinde Fashfed internet sitesinden Nike Air Force 1 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301448282718315. 3 Eylül’de siparişimin kargoya hazır olduğuna dair mesaj aldım ancak o günden bu yana ürünüm kargo şirketine teslim edilmedi. Kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kend...
2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...
17 Mayıs 2025'te Fashfed sitesinden Nike Air Force 1 '07 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sitede, siparişlerin kargoya 3 ila 7 iş günü içerisinde verileceği yazıyordu. Olması gerekenden fazla süre bekledim ve bugün siparişim iptal edildi. Arayıp sorduğumda, ayakkabının defolu olduğunu ve g...
04 Ağustos 2025 tarihinde Fashfed internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim erkek Nike ayakkabı (Sipariş No: 8299100077018413) bana kirli ve kusurlu bir şekilde ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı, iki ayakkabının da iç ön kısmı basık ve ne kadar denesem de düzeltemedim. Sol ayakkabının tabanında iki ç...
Yorumlar