Fashfed'de İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

Fashfed üzerinden 04.03.2026 tarihinde kredi kartımla bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbını beğenmediğim için siparişi yaklaşık 20 dakika içinde anında iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hâlâ ödeme iadesi yansımadı.

Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde iptal sonrası ücret iadesi çok daha hızlı yapılırken, Fashfed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli sadece “bekleyeceksiniz” denilerek oyalandığımı hissediyorum. 1 haftayı geçebilir deniyor fakat bu kadar kısa sürede iptal edilen bir işlem için bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum.

8317353735916125 numaralı siparişime ait ödemenin, iptal işlemimin ardından en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.