to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Şikayet & Değişim Talebi
Sipariş No: 10856435405
Satıcı: Eren Perakende
Gönderen: Fashfed
Ürünü Trendyol üzerinden Eren Perakende satıcısından satın aldım. Ürün Fashfed tarafından gönderildi. Ancak tarafıma ulaşan ayakkabı sıfır ürün standartlarına uygun değildir.
Ayakkabının süet yüzeylerinde tiftiklenme, renk değişimleri ve kullanım/deneme izleri bulunmaktadır. Ürün açıkça defolu veya daha önce denenmiş/kullanılmış şekilde gönderilmiştir.
Bu durum ilk kez yaşanmamaktadır. Aynı model ayakkabıda sürekli olarak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle iade süreçlerinden yoruldum. Bu nedenle iade istemiyorum.
Talebim; ürünün kontrol edilerek, kusursuz ve sıfır bir ürünle değişiminin yapılmasıdır.
Aksi halde Tüketici Hakları kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.
Ad Soyad: Görkem Ç********
Telefon: 0535********65
FashFed’den 2814897694512565 sipariş numarası ile 12.01.2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı büyük geldiği için ürünü 15.01.2025 tarihinde 709690461630 takip kodlu kargoya vererek iade ettim. Kargo firmaya teslim edileli 15 gün olmasına rağmen halen iade onaylanmadı. Gerek mail y...
Yaklaşık son 3-4 aydır Eren Perakende Fashfed üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş no 8301243265017971), 100-747CUJ0001-5T9 kodlu 25 numara bebek sneaker sipariş ettim ancak bana 35 numara çocuk ayakkabısı gönderildi. Üstelik 29 Ağustos’ta verdiğim sipa...
Eren Perakende’ye ait Fashfed internet sitesi üzerinden Converse marka ayakkabı siparişi verdim. 9 Kasım tarihinde toplamda 5.000 TL’lik üç çift ayakkabı aldım, siparişim 15 Kasım’da elime ulaştı. 39 numara sipariş vermeme rağmen ayakkabılardan biri 36 numara olarak gönderildi. Bu ayakkabıyı iade/d...
E*** H****** yapısı altında perakende firması fashfed üzerinden ayakkabı sipariş verdim ve ürün bana yanlış renkte geldi. Uygulamada değişim yok sadece iade kabul ediliyor. Bana gelen ürünün fotoğraflarını, sipariş detayını uygulamada görünen ve uygulama üzerinden satın aldığım ürünün ekran fotoğraf...
Fashfed internet sitesinden 21, 24 ve 26 Kasım tarihlerinde olmak üzere üç kez ayakkabı siparişi verdim. Üç siparişte de 39 numara tercih etmeme rağmen her seferinde 36.5 numara gönderildi. Özellikle doğru numaranın gönderilmesi için dikkat edilmesini talep etmeme rağmen, siparişlerim bana yine yanl...
Yorumlar