Beklenen Ayakkabı Krizi: Fashfed'in İptal Ve İade Sorunu

Fashfed denilen spor mağazasından 13 Ocak sabahı adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürün indirimdeydi. 2-4 iş günü içerisinde kargolanır denildi. Perşembe günü kontrol ettiğimde hala kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluk var, sistemler güncelleniyor ürününüz mağazadan yollanacak denildi. Bende cevap olarak bu kadar uzun süren siparişlerde ve indirimli ürünlerde iptal ediliyor. Bakın böyle bir durum olmasın dedim. Yok yok gönderilecek denildi. Ertesi gün yani cuma günü akşam hala kargoya verilmediğini görünce tekrar aradım. Cevap aynı yoğunluk var falan filan gönderilecek. Yine aynı durumu hatırlatılarak bana ürünün gönderileceği mağazanın numarasının verilmesini istedim. Yok dediler. Cumartesi akşam yani bugün akşam arayıp ürünün sağ sol numarasının farklı olduğu başka da stok kalmadığı için iptal edileceği bildirildi. :)

Ne kadar da öngörüşlü olduğumu söylememe gerek yok. Şimdi 5-6 günde paranın iade edilmesini bekleyeceğim. Ayrıca 200 TL kuponum vardı o da yanmış oldu :) 15 gün paramı da kullanmış beni de oyalamış olacaklar. Bir daha fashfed denilen ve eren perakendenin hiçbir satış sitesinden bir şey almamaya karar verdim. Siz de bu siteden alışveriş yapmayım derim. Hele ki indirimli ürünlerden. Satmayıp belki de benim gibi kaç kişinin siparişini bekletip sonra iptal edip paralarını kullandılar Böyle bir firmadır kendileri.