to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Handball Spezial Ayakkabı Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
15 Ekim tarihinde Fashfed firmasından Adidas Handball Spezial ayakkabı siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim ve fatura maili geldi, ancak kargo takip linkine tıkladığımda ilgili kargo firmasında ffd2158*** numaralı gönderimin henüz kendilerine teslim edilmediği ve takibin gönderi alımı sonrası başlayacağı yazıyor.
Bu durum bir hafta boyunca hiç değişmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Paketimin hazır olduğu, yoğunluk sebebiyle depodan sipariş sırasına göre çıkış yapıldığı ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Bugün 4 Kasım ve kargo bildirimi gelmesinin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “henüz tarafımıza teslim edilmemiştir” ibaresi görünüyor, yani fiilen kargoya verilmemiş durumda.
Bu siparişimin kargo firmasına bir an önce gerçekten teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
