to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde saat 11:15’te Farmina’nın resmi internet sitesi üzerinden (https://www.farmina.com/tr/eshop-cart.php) N&D Kuzulu mama siparişi vermek istedim. Daha önce firmanın ödeme altyapısı çalışmadığı için sipariş verememiştim. Sipariş vermeden önce bu durumu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat iki kez aramama rağmen telefon açılmadı, her iki aramamda da telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum karşısında oldukça mağdur hissettim ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Aylar önce WhatsApp üzerinden bir şekilde iletişime geçmeyi başarmıştım. O zaman ödeme altyapısının çalışmadığı belirtilmişti ve Farmina sayfası yerine başka bir platformdan ürünü almam tavsiye edilmişti. Hem ödeme altyapısındaki sorunların devam etmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Farmina’dan beklentim, yaşanan bu sorunlarla ilgili bir açıklama yapılması, müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve ulaşılabilir olması ve ödeme altyapısının bir an önce düzeltilmesidir.
Farmina N&D mamalar bozuk çıkıyor. Muhatap bulmak çok zor. En kaliteli mamalar arasında gösterilen bu firmanın müşteri hizmetleri yok. Telefon 4 gündür açılmıyor, Instagram üzerinden yazdık, dönüş yok. Bazen bilmeyen kişiler tarafından verilebilir. Bu mama kim verecek bu canların hesabını? Bir daha ...
Farmina'nın online satış sitesinden N&D kedi maması siparişi vermek istedim ancak ödeme aşamasında sorun yaşadım. Banka kartımla iki kez denememe rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ve “err 711: 812 mağaza bu ödeme yöntemine kapalı. Lütfen konu ile ilgili iPara operasyon ekibi ile iletişime geçiniz.” ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Kadıköy Saygın Petshop’tan aldığım N&D Brown Küçük Irk Köpek Maması, köpeğimde ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Mamayı verdiğim her seferde şiddetli kusma, halsizlik ve iştahsızlık gibi belirtiler ortaya çıktı. Mama kullanımını kestiğimde bu belirtiler tamamen geçti, tekra...
12.02.2025 tarihinde Zoo Petshop'tan 5 kg'lık N&D kitten mama satın aldım fakat kedim mamayı asla yemiyor, sevmedi. Zoo Petshop'a durumu belirttim, bir çözüm yolu istediğimde bana üretici firmayla iletişime geçmemi söylediler. Ben de Farmina firmasıyla iletişime geçtim, durumumu belirten mail attım,...
Merhaba, 29 Ağustos tarihinde bir online satış platformundan kedim için aldığım N&D kuzu etli ve tropikal meyveli kısır kedi maması 10 kg aldım. Ürünün sahteliği ile ilgili tereddüt yaşadığım için 30 Ağustos tarihinde Instagram hesabınıza ürün ile ilgili tüm bilgileri gönderip orijinallik kontrolü y...
Yorumlar