Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Köpek Maması Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı Firma İade Talebine Yanıt Vermiyor

profile
07 Ağustos 2025 16:56
2.160

28 Temmuz 2025 tarihinde Kadıköy Saygın Petshop’tan aldığım N&D Brown Küçük Irk Köpek Maması, köpeğimde ciddi sağlık sorunlarına yol açtı. Mamayı verdiğim her seferde şiddetli kusma, halsizlik ve iştahsızlık gibi belirtiler ortaya çıktı. Mama kullanımını kestiğimde bu belirtiler tamamen geçti, tekrar verdiğimde ise aynı sorunlar yeniden yaşandı.

Veteriner hekimle görüştüm ve problemin mamadan kaynaklandığı net bir şekilde ifade edildi. Bu süreçte ayrıca veteriner masrafları da oluştu. Elimdeki paketle ilgili iade talebimi, lot numarası ve detaylı açıklamalarla birlikte Farmina Türkiye’ye e-posta yoluyla ilettim. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sağlık açısından bu kadar ciddi bir risk söz konusu iken, Farmina’nın ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımını kabul etmiyorum. İade talebimin bir an önce karşılanmasını ve yaşanan bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde resmi yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim.

kopek-mamasi-ciddi-saglik-sorunlarina-yol-acti-firma-iade-talebine-yanit-vermiyor-2.jpg
13 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Günseli
Günseli

E mail diğer yazışma kanallarınız ve verdiğiniz telefon numarası. Üçünde de geri dönüş yok, muhatap yok, telefon bekleyin dedikten sonra kapanıyor zaten. En dan dik markanın bile müşteri hizmetleri varken sizin yok! Çevremdeki herkese anlatıyorum alımlarını engelliyorum tüm sosyal medya da bendeki mamanın fotolarını paylaşıyorum. Ayrıca Hakem Heyeti'ne de başvurdum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Köpeğimin Sağlığını Bozan Mama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
03 Eylül 2025 19:09
3.653
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Farmina - N&D Mama Aldığım Köpek Mamasından Böcek Çıkması Ve Firmaların İlgisizliği

profile
19 Ağustos 2025 11:35
1.884
Farmina - N&D Mama Aldığım Köpek Mamasından Böcek Çıkması Ve Firmaların İlgisizliği
Farmina - N&D Mama Aldığım Köpek Mamasından Böcek Çıkması Ve Firmaların İlgisizliği
Farmina - N&D Mama Aldığım Köpek Mamasından Böcek Çıkması Ve Firmaların İlgisizliği
farmina-n-d-mama-aldigim-kopek-mamasindan-bocek-cikmasi-ve-firmalarin-ilgisizligi-3.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Farmina - N&D Mama Kuru Köpek Maması Şikayeti

profile
03 Şubat 2025 11:52
3.620
Farmina - N&D Mama Kuru Köpek Maması Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz