to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Onayı Gelmedi
13 Eylül 17:0598
Farmahanem üzerinden dün akşam saat 7 civarında vitamin siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim, işlem sonunda herhangi bir hata almadım ve ücret kartımdan çekildi. Sipariş numaram 352LS4497W.
Ancak siparişten sonra ne Gmail adresime ne de başka bir kanala herhangi bir bilgilendirme, onay maili ya da SMS gelmedi. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle siparişimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin sisteme doğru bir şekilde işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini, ödeme alınan bu siparişle ilgili olarak tarafıma mail veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
