to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Fantom p5000 dikey elektrik süpürgemin kapak açma tuşunun içinde bulunan plastik tırnak, süpürgeyi normal şekilde kullanırken kendiliğinden kırıldı ve toz toplama haznesini tutmadığı için cihazı Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’nde bulunan Özçemen Soğutma servisine götürdüm. Servis, bu arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek küçük plastik kapak açma tuşunu değiştirdi ve benden 400 TL ücret aldı.
Tarafıma, elektrik aksamının garantiye girdiği, ancak bu plastik parçanın garanti kapsamına alınmadığı bilgisi verildi. Parçanın cihazın içinde olduğunu ve kendiliğinden kırıldığını özellikle belirtmeme rağmen, kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek işlem ücreti talep edildi ve ödemeyi yaparak cihazı teslim aldım.
Kullanım hatasından kaynaklanmayan, kendi kendine kırılan bu parçanın garanti dışı sayılmasını ve bu işlem için benden 400 TL ücret alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu onarım bedeli olarak ödediğim 400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
11 Ocak 2025 tarihinde Fantom’un resmi satış sitesi fantomshop.com üzerinden Fantom Pratic Air Power p 1250 Siyah Torbasız Dönebilen Turbo Başlıklı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün ana süpürme başlığının altında bulunan ve fırçayı sabitleyen plastik parça, henüz 1 yıl dolmadan kendiliğinden kırıldı...
Fantom p 5000 dikey süpürgemi çalıştırdığımda makineden normalden çok farklı, anormal bir ses gelmeye başladı. Önce garantisi bitti sanıyordum ancak kontrol ettiğimde bitimine birkaç gün kaldığını fark edince ürünü 25 Mart’ta İstanbul Beylikdüzü’indeki Asem Teknik servisine götürdüm. Servis kayıt ta...
Fantom Pratik 1200 dikey süpürgeyi 14.07.2025 tarihinde Dostlar Mutfak Eşyaları’ndan satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde toz haznesinin tırnağı kırıldı. Bu parçanın kırılmasıyla birlikte süpürge tozu motordan olduğu gibi dışarı atmaya başladı, ürün neredeyse kullanıl...
Temmuz ayında Fantom'un kendi internet sitesinden Provac5000 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yanık kokusu gelmeye başladı, ardından süpürgeyi kullanırken elimde yandı. Servise götürdüm, motoru değiştirildi. Ancak servisten geldikten sonra yine motor kısmı...
Yorumlar