to read complaints and reviews, or file yours.Fantom Hair Styler'ın Otomatik Bukle Başlığı Sorunu
Ürün iade / değişim talep dilekçesi
Sayın Yetkili,
28.03.2025 tarihli ve BLU2025000057811 belge numaralı faturaya ait Fantom Hair Styler SK1700 Saç Şekillendirici Beyaz ürününü daha önce iade etmiştim. Ancak iade talebim reddedilerek ürün tarafıma tekrar gönderildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde, ürün açıklamasında yer alan “otomatik bukle başlığı” özelliğinin çalışmadığını, yani saçımı otomatik olarak sarmadığını fark ettim. Ürün, vaat edilen teknik özelliği yerine getirmemektedir. Bu nedenle cihazın arızalı olduğunu düşünmekteyim.
Ürün değişimi veya iadesinin tekrar değerlendirilmesi için teknik servis raporu istendiği belirtilmiştir. Bu konuda tarafıma yardımcı olmanızı, ürünün teknik servis tarafından incelenerek arıza durumunun belgelenmesini ve iade/değişim sürecinin yeniden başlatılmasını arz ederim.
Ürün Bilgileri:
Ürün Adı: Fantom Hair Styler SK1700 Saç Şekillendirici Beyaz
Adet: 1
Sipariş No: 7270022545191209
Fatura No: BLU2025000057811
Fatura Tarihi: 28.03.2025
Sn. Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
