to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Zayıf Dikey Süpürge İçin Yetkili Servis Yok, Garanti Kapsamında İnceleme Talebi
Fantom Provac p5000 Cyclone antrasit dikey süpürgeyi yaklaşık bir sene önce Trendyol üzerinden, yeni kurduğum evim için satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya yeni başladım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk günden beri süpürgenin çekim gücü çok zayıf, daha önce kullandığım hiçbir süpürge gibi performans göstermiyor, halıyı ya da yüzeyi toparlayacak güçte çekmiyor.
Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde Fantom yetkili servisine yönlendirdiler ancak bulunduğum şehirde Fantom yetkili servisi bulunmuyor. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen baştan beri verim alamıyorum ve garanti kapsamında incelenmesini istiyorum.
Fantom’un, yetkili servis veya çözüm sağlayabilecek en yakın birimi üzerinden ürünümü inceleyerek çekim gücü sorununu gidermesini ya da gerekli görülürse ürünle ilgili uygun çözümü sunmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Y., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
