to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Fakir Servis Verdiği Parçayı İade Almadı
Trabzon'daki Fakir yetkili servisine gittim (Suluhan İş Merkezi'nde) ve oradan Fakir marka mikser ucu satın aldım (iki adet 315). Diğer markalar var mı, eğer markası başka bir şeyse değişim olur mu diye sordum, yaparız dedi. Ancak mikserimin markası Arzum olduğu için parça uygun olmadı ve Arzum servisine gitmem gerektiğini söylediler. Bu durumda iade etmek istedim. Önce iade olmadığını söylediler, sonra KDV'yi kesip bana 263 lira verdiler. Ben alamadığım hizmetin KDV'sini ödemiş oldum. Sonra başka biri aynı malı alınca bir KDV daha ödeyecek, öyle mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir iletişim merkezinden arandım ama hala çözüm yok ayrıca servisin bağırarak söylüyorum ama anlamıyorsun iade olmaz KDV'ye ben ödedim şeklindeki kaba tavrı kulaklarımdan gitmiyor. İnsanlarla iletişim gerektiren böyle yerlerde bu tarz insanların çalışması çok kötü gerçekten. Servis böyleyse artık asla Fakir almam siz de almayın
