Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Arızalanan Fakir Robot: Lidar Sensör Kabusu

profile
19 Nisan 2025 17:20
1.254
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler”

Fakir robert RS 770 robotu aldığımızdan beri şikayetimiz bulunmaktadır. İlk arızası süpürge fırçası bozuldu yetkili teknik servise gönderildi. Onarım yapıldı, fakat robot eve gelince lidar sensör hatası vermeye başladı. Tekrar servise gitti lidar sensör değişti fakat hata devam etmektedir. Ürünü 35 günden beri kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde tekrar yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Git gel yorulduk.

Sabri
Sabri
21 Nisan 2025 20:22

Soruna buldukları çözüm tekrar servise götürün Fakir robot pişmanlıktır kesinlikle tavsiye etmiyorum süpürge servise giderken eskidi resmen

15 Mayıs 2025 15:38 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Sabri
Sabri
19 Mayıs 2025 14:39

Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS 770 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Eylül 2025 10:45
1.774

profile
24 Ocak 2025 09:28
2.088
1
Selvi sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sensör Sorunu

profile
04 Ocak 2025 23:06
4.350
Fakir Robot Süpürge Sensör Sorunu
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2023 11:50
6.639
Benzer Şikayet Yaz
Fakir Ev Aletleri Kategorileri
TrustBuy Skoru