Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürgem 20 Gündür Serviste, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

17 Kasım 2025 16:371.326

Fakir İnovator dik süpürgemi 28 Ekim tarihinde garanti kapsamında Esenyurt Fakir servisine teslim ettim. Süpürgenin ayağındaki plastik parça attığı için cihazı kullanamıyor ve süpüremiyorum, sürekli sallanıyor. İlk hafta servis elemanının izinde olduğu söylendi, sonrasında ise parça olmadığı gerekçesiyle bekletildim. Bugün itibarıyla 20 gündür süpürgem serviste ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açmıyorlar ve bana herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de çok kez iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir yanıt alamadım. Ürünümün tamir edilmemesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Servis fiş numaram: 102521858.

17 Kasım 2025 16:48 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

17 Kasım 2025 17:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorumlar

Gül
Benzer Şikayeti Var
23 Şubat 16:44

Aman dikkat şikayet yapıldı, tamir ücreti arttı, nasıl Fakir, yetkilileri ürünlerinin arkasında durmuyor, Yataş'a sponsor olarak verdikleri, bedava buharlı makine lerin parasını mı çıkarıyorlar, yazıklar olsun Fakir yetkililerine

Benzer Şikayetler

1

Fakir Süpürge Servisinde Parça Bekletilmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

12 Mayıs 2025 15:272.801

27 Mart 2025'te Fakir İnovator 6158 süpürgem kırıldığı için Isparta Merkez Tığlı yetkili servisine götürdüm. Parça için ...

Fakir Süpürge Servisinde Parça Bekletilmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti
2 Destek

Fakir Dik Süpürge Değişiminde Alt Model Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ağustos 2025 11:21505

Fakir İnnovator 7272 dik süpürge satın aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Değişim sırasında bana, kendi ...

1

Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum

14 Eylül 2025 12:182.680

Fakir İnovator X Plus 7286 model şarjlı dik süpürgeyi yerel bir mağazadan yaklaşık 8-9 ay önce 11.500 TL ödeyerek satın ...

Kısa Sürede Parçalanan Süpürgeye İlgi Yok, Değişim İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fakir Elektrikli Dikey Süpürge Kronik Hortum Sorunu!

Fakir ElektrikliDikey Süpürge Kronik Hortum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Harun
Fakir Bolt X 8365 Süpürge Arızası!

Fakir Bolt X 8365Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Büşra
Fakir Süpürge Hortumu Yırtıldı!

Fakir SüpürgeHortumu Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Okan
Fakir Bolt X 8472 Süpürge Error Hatası

Fakir Bolt X 8472Süpürge Error Hatası

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fakir Ev Aletleri Lütfen Ürüne Sahip Çıkın!

Fakir Ev AletleriLütfen Ürüne Sahip Çıkın!

Profil fotoğrafı
Kürşat

Öne ÇıkanKonular

Fakir Ev Aletleri Kategorileri