Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürge Başlıklarında Sürekli Kırılma Ve Kullanım Zorluğu

Süpürge Başlıklarında Sürekli Kırılma Ve Kullanım Zorluğu
profile
10 Ekim 2025 15:42
1.056

Fakir Hausgerate Freelander RC 7081 model süpürge makinesini Media Markt’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ürünün iki ana başlığında da, aldığım ilk haftadan itibaren tekerlek kısmında kırılma sorunu yaşadım. İlk başlıkta sorun yaşadıktan sonra diğer başlığı kullanmaya başladım, ancak kısa süre sonra aynı problem onda da ortaya çıktı.

Bu sorunlar özellikle halı süpürme sırasında meydana geliyor ve ürünün aksesuarlarında sürekli problem yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünü aldığım günden bu yana, aksesuarların kalitesizliği nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum.

Kırılan başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgelerim de elimde mevcuttur.

Gelişme
Gelişme

15 Ekim 2025 11:33

Fakir Freelander RC model süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alırken mağazada tüm aksesuarların da garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Ancak süpürgenin başlığını ilk kez kullanmama rağmen başlık kırıldı. Bu olay yaklaşık 3 hafta önce gerçekleşti.

Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura bilgilerim mevcut. Sorunumun çözümü için Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde yeni başlık gönderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Talep Edilmesi

profile
29 Ağustos 2025 22:33
1.116

profile
04 Mayıs 2024 22:31
5.117
Fakir Freelander RC7081 Adlı Süpürge 2kez Tamire Götürdüm Ama Çekmiyor
Fakir Freelander RC7081 Adlı Süpürge 2kez Tamire Götürdüm Ama Çekmiyor

profile
06 Kasım 2024 19:16
4.514
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı

profile
25 Eylül 2025 14:36
1.689
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru