to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Freelander rce7078 marka süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şehitkamil Gazikent Bozdoğan mağazasından satın aldım. Ürünün genel çekim gücünden memnunum ancak koldan kumandasında baştan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın tüm tuşları ya hiç çalışmıyor ya da ara sıra tepki veriyor, son birkaç kullanımda ise tamamen işlevsiz hale geldi. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve temizlik sırasında büyük zorluk yaşıyorum.
Sorunu ilk fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya başvurdum fakat bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fakir’in garanti servisi ise mağazaya uzak olduğum için ürünü fiziksel olarak getirmem gerektiğini belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut.
Koldan kumandanın arızası nedeniyle mağdur oldum. Yedek kumanda gönderilmesi veya arızalı parçanın değişimi gibi bir çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir Freelander RC 7081-7088 model elektrik süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında. 25 Eylül 2025 tarihinde süpürgenin boru kısmında, beklemediğim bir şekilde kopma meydana geldi. Ürünün kalitesine ve markanın güvenilirliğine güvenerek tercih etmiştim, bu n...
Fakir Freelander RC7081 toz torbasız elektrikli süpürgemin hortum ucundaki kumanda düğmeleri içe göçtü. Ürünün garantisi devam ettiği için Samsun İlkadım Özçevik servisine başvurdum. Ancak bana bu arızanın garanti kapsamında olmadığı ve tamir için yaklaşık 3000 TL ücret talep edildiği bilgisi verild...
25/07/2024 tarihinde Gebze Center Media Markt’tan aldığım Fakir toz torbasız Freelander RC 7081 model süpürgenin süpürme kısmındaki tekerleği çıktı. Ürünü servise götürdüğümde, tekerleğin kırılmış olduğu ve sadece ücretli parça değişimi yapılabileceği, bunun da 1.500 TL olduğu söylendi. Ürünün garan...
Fakır marka freelander RC 5056 elektrikli süpürge Teknosa dan aldım. İlk açıldı çalıştırdık fakat çekim gücünün yetersiz olduğunu ve normalden daha düşük güçte çalıştığını tespit ettik, Teknosa ya geri götürdüğümüzde onlarda aynı sorunu görüp teknik servise göndereceklerini söylediler. 3 hafta sonra...
Fakir Freelander bir 6058 marka elektrikli süpürge makinesini geçen yıl Vatandan aldım. Aldıktan sonra sadece 2 ay sorunsuz kullandım, fakat 2 ay sonra süpürge hiç çekmemeye başladı. Garanti kapsamında olan ürünü Vatana götürdüm, filtre değişimi önerildi. Garantide olmasına rağmen filtre yenilemesi ...
Yorumlar