Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koldan Kumandası Arızalı Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 10:52
546

Fakir Freelander rce7078 marka süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şehitkamil Gazikent Bozdoğan mağazasından satın aldım. Ürünün genel çekim gücünden memnunum ancak koldan kumandasında baştan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın tüm tuşları ya hiç çalışmıyor ya da ara sıra tepki veriyor, son birkaç kullanımda ise tamamen işlevsiz hale geldi. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve temizlik sırasında büyük zorluk yaşıyorum.

Sorunu ilk fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya başvurdum fakat bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fakir’in garanti servisi ise mağazaya uzak olduğum için ürünü fiziksel olarak getirmem gerektiğini belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut.

Koldan kumandanın arızası nedeniyle mağdur oldum. Yedek kumanda gönderilmesi veya arızalı parçanın değişimi gibi bir çözüm talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum

31 Ekim 2025 10:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

31 Ekim 2025 11:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı

profile
25 Eylül 2025 14:36
1.601
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamında Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Edildi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
1
Nezih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
20 Ağustos 2025 11:04
1.104
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
Garanti Süresi Devam Eden Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
garanti-suresi-devam-eden-supurge-icin-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Talep Edilmesi

profile
29 Ağustos 2025 22:33
974

profile
08 Ağustos 2024 12:57
2.107
Fakir Elektrik Süpürgesinde Yaşanan Sıkıntı

Fakir Freelander Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Yüksek Ses Problemi

profile
13 Ağustos 2025 13:33
1.106
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru