to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Süpürgede Sigorta Süresi Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum
12 Temmuz 2025 16:121.018
Konya M1 Media Markt'tan Fakir marka süpürge aldım ve hizmet bedeli ile sigorta paketi ücreti ödedim. Sigorta paketini 1 yıl + 3 yıl şeklinde yaptırdım. Ürünümdeki problem için görüşmeye gittiğimde, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gittikten sonra ise sigortanın sadece 1 yıl geçerli olduğunu, ilgilenemeyeceklerini ve dilediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz 2025 16:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
