to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 8472 dikey süpürgeyi Mersin Evkur mağazasından aldık ve ürünü yaklaşık 6 ay kadar kullandık. Ancak yaklaşık 15 gün önce süpürgenin borusu kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu yetkili servise/müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, kırılan boru için garanti kapsamında hiçbir işlem yapılamayacağı, parçanın yenisini ücreti karşılığında almam gerektiği söylendi. Hem ürünün bu kadar dayanıksız olması hem de kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik benzer şikayetleri pek çok kişiden duyduğum için bu parçanın kronik bir problem olduğuna inanıyorum.
Borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkünse de bu sorunun tekrar yaşanmaması için ürünün komple farklı Bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Fakir Max Aguva Ment Pro 8472 model süpürgeyi 2024 yılında Evkur’dan satın aldım. Ürünün boru parçası kısa süre önce kırıldı ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak yetkili servisi aradım; ancak bana borunun stokta olmadığını ve garanti kapsamında da değişim yapılamayacağını söyle...
Fakir Bolt Plus Aqua 8472 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün, ürünü normal kullanım sırasında teleskopik borusu çatlayarak kırıldı. Ürünü Erzurum Vatan mağazasından almıştım ve garanti belgem mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrası Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak se...
Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey süpürgeyi 11.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve sadece 1,5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, süpürgenin teleskobik borusu sıradan kullanım sırasında hiçbir darbeye maruz kalmadan kırıldı. Borunun garanti kapsamında değerlendirilebileceğin...
Fakir 8472 dikey şarjlı süpürge teleskopik boru sorunu 1 yılı aşkın kullanıyorum ilk 6. Ayda teleskopik borunun bağlantı borusunda sıkıntı oldu. verdik. Garantiye geldik. Ama gel gor ki 3. Ayında bu kez de teleskopik borunun mıknatıs yeri kırıldı. Durup dururken nasıl kırılır anlamadım. Yere düşme ...
Fakir Bolt X dikey süpürgeyi Evkur Aliağa İzmir mağazasından aldım. 4 gün önce teleskopik borusu kırıldı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana, parça üretiminin olmadığını ve ne zaman stok açılacağının belli olmadığını söylediler. Ayrıca ücret talebinde bulundular, oysa ürünüm gar...
Yorumlar