to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayı Alınamıyor, Site Girişi Engellendi
Antalya Kapalı Yol şubenizden 18 Ağustos tarihinde Fakir Pro model süpürge satın aldım. 19 Ağustos tarihinde ürünü iptal ettirmek için tekrar şubeye gittiğimde, çalışanlar iptal işleminin gün sonunda gerçekleşeceğini söylediler ancak herhangi bir belge ya da yazılı onay verilmedi.
Şu anda web siteniz üzerinden mağaza bilgilerime ve işlemlerime erişmek için giriş yapmaya çalışıyorum fakat siteye bir türlü giriş sağlayamıyorum. Ne mağaza tarafından ne de internet üzerinden iptalimin gerçekleştiğini göremediğim için ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum.
Ürünün iptal işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, iptalimin onaylandığının tarafıma yazılı olarak (SMS, e-posta veya belge) bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
