Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ümit sonucu yetersiz buldu

İlk Kullanımda Arızalı Vantilatör İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
09 Ağustos 2025 19:15
362

07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir tvl 90 85 model vantilatör satın aldım. 40035695 numaralı alışverişimde ürünü kredi kartı ile 7.999,00 TL ödeyerek aldım. Ürünü eve getirip ilk kez denediğimde, bir süre çalıştıktan sonra dönmeyi durdurdu. Sonrasında her denememde aynı sorun devam etti.

Ürünü aldığım Media Markt mağazasını ve Fakir yetkili servisini aradım. Her ikisi de ürünü tamire göndermemi söyledi. Ancak ürünü sadece 3 saat önce almışken tamir süreciyle uğraşmak istemediğimi, ürünün değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen kimse yardımcı olmadı, müşteri hizmetleri de mağaza ile görüşmemi söyledi.

Sıfır aldığım ve ilk kullanımda arızalı çıkan ürünün değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

09 Ağustos 2025 19:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Ümit
Ümit
09 Ağustos 2025 19:33

Alenen arızalı ürün için neden 7 iş günü bekliyorsunuz. Çözüm basit arızalı ürünü getirin yenisini götürün olmalı çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Vantilatör Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum

profile
01 Eylül 2025 13:19
245
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 18:46
1.229
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatör İçin Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
10 Eylül 2025 12:39
446

profile
14 Ağustos 2025 12:48
227
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru