Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Vantilatör
TVL 90 BS
Sıfır Alınan Vantilatör Arızalı Çıktı İade Yerine Tamir Edildi Mağduriyet Yaşadım

ID:33523778

Sıfır Alınan Vantilatör Arızalı Çıktı İade Yerine Tamir Edildi Mağduriyet Yaşadım

00:00

Osman

Fakir Ev Aletleri

30 Ağustos 2025 11:14

316

18 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Çekmeköy Metrogarden mağazasından Fakir marka TVL90BS kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için yaklaşık 20 gün sonra kutusunu açıp kullanmaya başladım. İlk kullanımda cihazın sağa-sola dönüş hareketi sırasında oldukça rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim. Ayrıca, ürünü kullanmaya başladığım ikinci günde cihaz kendi kendine durup kapanmaya başladı.

Sorunların sürekli devam etmesi üzerine 11 Ağustos 2025 tarihinde ürünü Media Markt Ümraniye mağazasına götürdüm. Ancak kutusu açıldığı için iade alınamayacağı ve sadece servise yönlendirme yapılabileceği tarafıma iletildi. Satın alma sırasında ürünün açılıp denenmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ürün bana kapalı kutu olarak teslim edilmişti.

Ürün, Fakir Yetkili Servisine yönlendirildi ve 25 Ağustos’ta ana kart arızasının giderildiği bildirildi. 27 Ağustos’ta ürünü teslim almaya gittiğimde, sıfır aldığım bir ürünün ana kartının arızalı çıkıp tamir edildiğini öğrenmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak geri dönüş alamadım.

Fatura numaram: CJ42025000023311.

Ben ürünü sıfır olarak satın aldım ve tamir görmüş şekilde teslim almak istemiyorum. Tüketici olarak hiçbir kusurum yokken, hatalı ürünün iade veya değişim yerine tamir edilerek sunulması mağduriyet yaratmaktadır. Talebim; ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesi veya kesin iadesinin sağlanmasıdır.

Fakir Ev Aletleri

30 Ağustos 2025 11:30 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonucu yetersiz buldu

İlk Kullanımda Arızalı Vantilatör İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Ümit

Fakir Ev Aletleri

09 Ağustos 2025 19:15

387

07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Fakir tvl 90 85 model vantilatör satın aldım. 40035695 numaralı alışverişimde ürünü kredi kartı ile 7.999,00 TL ödeyerek aldım. Ürünü eve getirip ilk kez denediğimde, bir süre çalıştıktan sonra dönmeyi durdurdu. Sonrasında her denememde aynı sorun devam etti. Ür...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Vantilatör İlk Günden Arızalandı, İade Süreci Mağduriyeti Artırıyor

Buse

Fakir Ev Aletleri

25 Temmuz 2025 18:46

1.267

24 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Tekira şubesinden Fakir tvl 90 bs kule tipi vantilatör satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden itibaren kendi kendine düzensiz aralıklarla kapanmaya başladı. Bazen 1 dakika, bazen 1 saat çalışıp sonrasında durması gibi rastgele arızalar gözlemledim. Bu n...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatör İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Sinan

Fakir Ev Aletleri

12 Ağustos 2025 18:06

354

30/07/2025 tarihinde Media Markt Mall of Antalya şubesinden Fakir marka kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda aşırı derecede ses çıkardığını ve titrediğini fark ettim. Bu durum konforlu bir kullanım imkanı sunmuyor ve ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum....

Arızalı Vantilatör İçin İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vantilatör İçin Değişim Talebim Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

Fakir Ev Aletleri

10 Eylül 2025 12:39

495

05.06.2024 tarihinde Balıkesir Mert Murat Ticaret’ten 4750 TL ödeyerek Fakir TVL90 kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı arızayı verdi. Ürün yalnızca yaz aylarında kullanılabilen bir ürün olduğu için toplamda yalnızca birkaç ay çalıştıra...

Arızalı Vantilatörün Kronik Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Yusuf

Fakir Ev Aletleri

03 Eylül 2025 09:58

343

15.07.2025 tarihinde Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Fakir tvl 90 bs kule tipi vantilatörde, ilk haftadan itibaren zamanlayıcısının çalışmaması, cihazın kendi kendine açılıp kapanması ve kademeler arasında kendiliğinden geçiş yapması gibi sorunlar yaşadım. Başlangıçta bu sorunları...