Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Aynı Arıza İle Çöken Multi Mikser Seti Ve Yetersiz Servis

profile
23 Nisan 23:48
34

18.02.2026 tarihinde Giresun Merkez Aksu Çarşısı’ndan Fakir Speed Multi Stabmikser seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, yaklaşık 10 gün içinde çalışmayı tamamen durdurdu. Mağazaya geri götürdüğümde ürünü benim servise götürmem gerektiği söylendi, 10 günlük ürün için bunu kabul etmediğimi belirtince bu kez kendilerinin servise gönderebileceğini söyleyip ürünü teslim aldılar.

Servisten gelen raporda dişlisiyle ilgili bir parçanın değiştiği belirtildi. Ürünü bu işlemden sonra yalnızca bir kez daha kullanabildim, ikinci kullanımda yine aynı şekilde çalışmadı. Tekrar mağazaya gittiğimde, artık ancak servisten değişim ya da iade raporu getirirsem işlem yapılabileceği ifade edildi. Bunun üzerine servise gittiğimde dişli parçasının sadece bir defaya mahsus garanti kapsamında değişebileceği, sonraki değişimlerde 400–900 TL arası ücret talep edileceği ve sorunun kullanıcı hatası olduğu iddia edildi.

İki ay bile dolmadan, aynı üründe aynı arızanın ikinci kez yaşanması, taksitlerinin sadece birini ödemişken toplam 6.560 TL bedelli bu ürün için evde atıl halde duran bir setin parasını ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Ne mağaza ne servis tarafında tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Speed Multi Stabmikser setimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili tüm yasal ve idari yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyeti her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Konu hakkında acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Nisan 00:01 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Blender'ın Buz Kırma Özelliği İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
28 Kasım 2025 17:25
621
fakir-blenderin-buz-kirma-ozelligi-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-4.pdf
fakir-blenderin-buz-kirma-ozelligi-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-2.jpg
fakir-blenderin-buz-kirma-ozelligi-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Blender İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
26 Ekim 2025 21:15
631
Satın Aldığım Blender İlk Kullanımda Arızalandı, Sorunum Çözülmüyor

Fakir Blender Seti Çalışmıyor, Servis İlgisiz

profile
01 Şubat 18:57
795
Fakir Blender Seti Çalışmıyor, Servis İlgisiz
Fakir Blender Seti Çalışmıyor, Servis İlgisiz

Güçsüz Stabmixer Ve Kötü Mağaza Tutumu, Para İadesi Talebi

profile
02 Şubat 21:15
172
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru