Hamur Yoğurma Makinesi Mandalı Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Fakir Hausgerate marka hamur yoğurma makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makinenin kaldırıp indirmek için kullanılan mandalı kırıldı. Ürünü BİM marketten satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu sorunun çözümü için yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Garanti veya fatura bilgim bulunmamaktadır. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.













Mebalar benimde makinemin açma kapama mandalına kırıldı ve herhangi bir zorlama vs olmadan neden bu kadar dayanıksız küçük bür parça olmasına rağmen makinemi kullanamıyorum ve parçayı bulamıyorumda ürünü uğurludan almıştım lütfen parçayı tedarik edebilir misiniz