Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Fakir Süpürge Tekrar Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!

Garanti Kapsamındaki Fakir Süpürge Tekrar Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!
Garanti Kapsamındaki Fakir Süpürge Tekrar Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!
Garanti Kapsamındaki Fakir Süpürge Tekrar Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!
Garanti Kapsamındaki Fakir Süpürge Tekrar Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor!
profile
02 Ekim 2025 15:32
408

Mart 2025’te Suluova Kolay Home mağazasından Fakir İnovator 4048 model ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 kez kullandıktan sonra toz haznesi kırıldı ve Nisan ayında Merzifon Uyum Teknik Fakir servisine teslim ettim. Haziran ayında ürünün değişimi ücretsiz olarak yapıldı ve Temmuz’da tekrar teslim aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 2 ay sonra aynı yerden tekrar kırıldı.

Ürünü tekrar servise götürdüğümde bu sefer 1130 TL servis ücreti talep edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı sorunun kısa sürede iki kez yaşanması ve şimdi ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda aynı arızayı vermesi kabul edilemez.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Fakir markasını tercih ettiğim için pişmanım ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

garanti-kapsamindaki-fakir-supurge-tekrar-kirildi-ucret-talep-ediliyor-5.jpg
02 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Halil
Halil
02 Ekim 2025 17:14

Firmadan arandım ama ürünün 1130 TL masrafını ödemem gerektiği söylendi. Hiçbir çözüm sunulması Allah b. Elanızı versin deyip aldığım mağazanın ortasında kiracam bu süpürgeyi Fakir pişmanlıkmış bunu öğrendik siz siz olun sakın almayın alanda mani olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Değişim Onaylandı, Ürün Hala Gönderilmedi

profile
15 Ağustos 2025 11:05
1.005
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Servis Sonrası Sorunlar Arttı

profile
31 Ağustos 2025 02:06
634
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 22:15
2.959
Teknosa Ve Fakir Süpürge Makinesi Mağduriyeti
Teknosa Ve Fakir Süpürge Makinesi Mağduriyeti
Teknosa Ve Fakir Süpürge Makinesi Mağduriyeti
Teknosa Ve Fakir Süpürge Makinesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru