to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka X7269 model ınavator dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa süre içinde takıp çıkarma aparatları ve toz haznesi tamamen dağıldı, ürünün parçaları kırıldı. Ürünü Uşak’ta Metin Soğutma isimli servise götürdüğümüzde arızalı parçalar için ücretli değişim talep edildi.
Daha sonra Fakir müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak onlar da kırılan parçaların ücretli olarak değişeceğini söyleyip yardımcı olmadılar. Hem servis hem müşteri hizmetleri tarafından hiçbir destek alamadım ve sorun tamamen kullanıcı hatası gibi yansıtıldı.
Garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bozulan parçaların ücret alınmadan değiştirilmesini değil, yaşadığım memnuniyetsizlik ve ürünün kısa sürede dağılması nedeniyle ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Fakirden dikey süpürge aldık. Mayıs ayında inovator X 7269 markalı. 2 hafta geçmeden süpürge bozuldu, servise götürdük. Ürünün üretim hatalı olduğu söylendi fakat mayısın ortasından beridir süpürgeyi bekliyoruz 2,5-3 ay oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık hiçbir sonuç çıkmadı çok pişmanız. F...
Fakir İnnovator 7272 dik süpürge satın aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Değişim sırasında bana, kendi modelim yerine alt model olan 7269 dik süpürge gönderildi. Bu ürünü de sadece 1,5 ay kullanabildim ve o da arızalandı. 10/03/2025 tarihinde Isparta servisi, değişim için süpürgeyi ...
Fakir'den Vatan Bilgisayar aracılığıyla X 72 69 model dikey süpürge satın aldım. Cihazı sadece iki ay kullandıktan sonra bozulduğu için garanti kapsamında servise gönderdim (Müşteri numaram: 102477653). Ürünün parçası olmadığı için değişim yapılacağı söylendi. Ancak bana birebir aynı model yerine al...
Geçen yıl Kasım ayında Fakir markasına ait bir dikey süpürge aldım. Bu ilk aldığım süpürgenin toz haznesi, ürün daha yeniyken kısa süre içinde kırıldı ve ben de bu nedenle ürün için değişim aldım. Değişim sonrası elime ikinci dikey süpürge ulaştı. Bu cihazı da yaklaşık 6–7 ay kadar sorunsuz kullanı...
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Yorumlar