to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blender Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Kadıköy Tepe Nautilus içindeki Carrefour SA mağazasından Fakir MR Quadro blender satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmamıza rağmen blenderin dişlisi bozuldu ve bugün, 13.12.2025 tarihinde yetkili servise götürmek zorunda kaldım.
Yetkili servis olarak Üsküdar Nehir Teknik’e götürdüğüm üründe, garanti kapsamında olması gerekirken sorun garanti dışı denilerek değerlendirildi ve benden 300 TL talep edildi. Servis fişi üzerinde Üsküdar Nehir Teknik, 102539794 bilgileri yer almaktadır. Mağdur olmamak için ücreti ödeyip ürünü tamir ettirdim ancak bu durumun garanti anlayışıyla örtüşmediğini düşünüyorum.
Az kullanılmış, garantisi devam eden bir üründe yaşanan bu arıza için talep edilen 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ödediğim servis ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
