to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir.com.tr üzerinden RS730 akıllı robot süpürge ve Starky hsa700 dikey süpürgeden oluşan ikili set satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, yıkama tankı ve su tankının ayrı ayrı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem 06.01.2026 tarihinde sistemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen, kredi kartıma 17.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde Fakir müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde iademin ellerine ulaşmış olduğu ve değerlendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kartıma para iadesi gerçekleştirildi.
İade sürecimin artık gecikmeden tamamlanmasını ve 17.999 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Fakir.com.tr üzerinden toplam 17.999 TL tutarında ikili set robot süpürge ve dik süpürge satın aldım. Ürünler için iade talebi oluşturdum ve iadem 6 Ocak tarihinde kabul edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı.
Alışverişim 2.999 TL taksitler halinde çekiliyor ve şu anda ikinci taksitin 1 Şubat’ta kesileceği bilgisi görünüyor. Yani iadem onaylanmış olmasına rağmen kredi kartımdan taksit çekilmeye devam ediliyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde inceleme yapılıp iademin gerçekleştirileceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İadesi onaylanmış bu alışverişe ait tüm taksitlerin iptal edilmesini ve toplam 17.999 TL bedelin, şimdiye kadar tahsil edilen tutarlar da dikkate alınarak, gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Marka: Fakir Model: Wd9 dikey süpürge 6 Mart 2025’te İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 27.500 TL’ye aldığım Fakir Wd9 dikey süpürge, ilk günden beri her kullanımda çalışırken aniden duruyor ve çektiği tozu/kalıntıları tekrar halıya geri atıyor. Ürünü verimli şekilde hiç kullanamadım. ...
3 ay önce mağazadan aldığım Fakir dikey süpürgeyi sadece 3 kere kullanabildim. Sonrasında sürekli serviste kaldı; maalesef 2 kere servise gitti makine ve şu an yine serviste. İlk götürdüğümde batarya probleminden bahsedildi. Eve geldiğimde bir kere çalıştı ancak yine aynı arızayı verdi. Servis, müşt...
Fakir marka bir süpürge kullanıyorum ve neredeyse her konuda sorun yaşıyorum. Çekim gücü, performans ve genel çalışma düzeniyle ilgili ciddi problemler var, ürün beklediğim hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Ürünü 10.10.2021 tarihinde aldım ve yaşadığım sıkıntılar uzun süredir devam ediyor. Bu süreç...
Yukarıda belirttiğim tarihte Fakir marka elektrikli dikey şarjlı süpürge Innovator X7269 modeli süpürgemi satın aldım. Ancak son 2.5 aydır marka hiçbir yetkili servise süpürgenin HEPA filtresini temin etmiyor. Elimdeki filtre kullanılamaz hale geldiğinden İzmir'deki bütün yetkili servisleri arayıp s...
Fakir İnnovator 7272 dik süpürge satın aldım ve ürün arızalandığı için servise gönderdim. Değişim sırasında bana, kendi modelim yerine alt model olan 7269 dik süpürge gönderildi. Bu ürünü de sadece 1,5 ay kullanabildim ve o da arızalandı. 10/03/2025 tarihinde Isparta servisi, değişim için süpürgeyi ...
Yorumlar